Описание: Классификация звонков в службу поддержки с учетом стенограммы звонка Исходный набор данных: https://github.com/cricketclub/gridspace-stanford-harper-valley Пример входных данных: рассмотрим случай обращения клиента в центр поддержки.nТермин «тип задачи» относится к причине, по которой клиент обратился в службу поддержки.nn### Возможные типы задач: ### n — заменить карту n — перевести деньги n — проверить баланс n — заказать чеки n- оплатить счетn- сбросить парольn- назначить встречуn- узнать часы работы отделенияn- ничего из вышеперечисленногоnnОпишите проблему/вопрос/причину, побудившую клиента обратиться в службу поддержки:nn### Расшифровка: [шум] [шум] [шум] [шум] привет привет привет извините за этот звонок эээ привет это национальный банк Харпер Вэлли меня зовут рассвет чем я могу вам помочь сегодня привет о окей меня зовут Дженнифер Браун, и мне нужно проверить баланс моего счета, если я могу [шум] [шум] [шум] [шум] какой счет вы хотели бы проверить хм [шум] хм мой сберегательный счет, пожалуйста [шум] [шум] ой, но как вы поживаете, один момент, здравствуйте, да, один момент, ага, нет проблем, [шум] баланс вашего счета составляет восемьдесят два доллара, могу ли я чем-нибудь еще вам помочь…
Модальности:
Генерация текста
Задача: Генерация текста
Автор: predibase
Теги: peft
Лайков: 5 | Загрузок: 21
Описание основано на материалах HuggingFace. Перевод выполнен автоматически.
